Outil gratuit
Modèle de fiche client à imprimer
Choisissez votre métier et imprimez une fiche vierge avec les champs qu'il utilise vraiment : allergies et formule de coloration pour un salon, type de peau pour une esthéticienne, objectifs et blessures pour un coach.
Dans la fenêtre d'impression, choisissez Enregistrer au format PDF pour garder un fichier.
Fiche client
Coiffure
- Nom et prénom
- Téléphone
- Date de naissance
- Première visite
- Nature de cheveux
- Formule de coloration
- Dernière couleur
- Prestation habituelle
- Test d'allergie faitOuiNon
- Cuir chevelu sensibleOuiNon
Notes
Ce qu'on met sur une fiche client
Seulement ce qui servira à la prochaine visite. Une fiche chargée de cases que personne ne lit se remplit une fois et s'oublie ensuite. Gardez le nom et le téléphone, les informations qui changent votre façon de travailler, et ce qui touche à la sécurité, comme les allergies.
Des données à protéger
Une fiche client contient des données personnelles. En Europe, le RGPD s'applique : ne notez que ce dont vous avez besoin, dites aux clients ce que vous gardez et pourquoi, et rangez les fiches hors de vue à l'accueil. Les informations de santé, comme une allergie ou une grossesse, demandent encore plus de soin.
Du papier à OnTime
Sur papier, la fiche vit dans une boîte près de la caisse. Dans OnTime, chaque case devient un champ de la fiche client, créée à partir du numéro de téléphone dès la première réservation, et retrouvée par le nom ou le numéro. Les notes restent lisibles par les seuls professionnels. Voir les fiches clients.
Mis à jour le 30 septembre 2026
Les questions qu'on nous pose
Pas sur cette page. Imprimez la fiche et ajoutez des lignes à la main, ou créez vos propres champs dans OnTime, où chacun porte le nom que vous voulez.
Si vous notez des informations de santé ou gardez des photos, un accord signé est prudent. Les fiches des métiers concernés ont une case oui ou non pour cela.
Non. La fiche est construite dans votre navigateur, et l'imprimer n'envoie rien à OnTime.
À lire ensuite
- Fiches clientsUne fiche par client, avec l'historique des visites, vos propres champs, les notes et les documents.
- Salons de coiffureCoupes, couleurs et tresses réservées pour leur vraie durée, avec le lien de réservation dans votre bio Instagram.
- Calcul du coût des absencesQuatre chiffres que vous connaissez déjà, et ce que les rendez-vous manqués vous coûtent chaque mois et chaque année.
Essayez-le sur votre propre semaine
Ajoutez vos horaires et vos prestations, puis partagez votre lien de réservation. Les 30 premiers jours sont gratuits, et aucune carte n'est demandée.