Guide
Prendre des rendez-vous depuis Instagram et WhatsApp
Vos clients vous découvrent sur Instagram et vous écrivent sur WhatsApp. Un lien de réservation bien placé leur évite l'échange de messages, et vous évite de chercher un créneau libre en pleine prestation.
Sur Instagram
- Dans la bio. C'est là qu'un lien est cliquable sur un profil. Une phrase au-dessus suffit : réservez votre créneau ici.
- Dans les stories, avec l'autocollant lien, les jours où il vous reste de la place.
- En réponse aux messages privés qui demandent vos disponibilités, plutôt qu'une liste d'horaires à recopier.
Sur WhatsApp
- Dans la description de votre profil.
- Dans votre statut, quand vous publiez vos réalisations.
- En réponse rapide ou en message d'absence, si vous utilisez WhatsApp Business.
Un message qui marche bien en réponse à une demande :
Le QR code au comptoir
Un client qui attend pour régler a son téléphone en main. Un QR code imprimé près de la caisse ou sur la vitrine lui permet de reprendre rendez-vous tout de suite, sans vous interrompre. Imprimez-le assez grand, avec une phrase dessous : scannez pour réserver votre prochaine visite.
Ce que le lien doit ouvrir
Un lien ne sert à rien si la page derrière est confuse. Il faut vos prestations avec leur durée, vos créneaux libres, et une réservation en quelques gestes, sans compte à créer ni mot de passe à retenir.
Avec OnTime
La page de réservation d'OnTime vous donne le lien, un bouton pour le partager sur WhatsApp et un QR code à télécharger. Son adresse ne bouge pas quand vous changez le nom de votre activité, donc vos QR codes imprimés restent bons.
Mis à jour le 30 septembre 2026
Les questions qu'on nous pose
Oui, Instagram en accepte plusieurs, mais le premier est le plus visible : mettez-y celui de la réservation.
Non, mais ses réponses rapides et son message d'absence font gagner du temps quand les demandes arrivent en nombre.
Non. Le lien s'ouvre dans le navigateur de son téléphone.
À lire ensuite
- Page de réservation en ligneUne page à votre nom, avec vos prestations et vos créneaux libres, où vos clients demandent un rendez-vous.
- Salons de coiffureCoupes, couleurs et tresses réservées pour leur vraie durée, avec le lien de réservation dans votre bio Instagram.
- SénégalUne page de réservation partagée sur WhatsApp, des rappels SMS vers les numéros sénégalais et un abonnement en FCFA par mobile money.
Essayez-le sur votre propre semaine
Ajoutez vos horaires et vos prestations, puis partagez votre lien de réservation. Les 30 premiers jours sont gratuits, et aucune carte n'est demandée.